Turvasana™ – Kadonneen tai vahingoittuneen tiedon palauttaminen

Huomasitko yllättäen, että tärkeän tiedoston lukeminen kiintolevyltä, muistikortilta, nauhalta tai muulta tietovälineeltä epäonnistuu? Varmuuskopioita ei ole, tai ne eivät toimi? Ongelmaan löytyy apua.

Sammuta järjestelmä

Varmin tapa ehkäistä lisävahingot on järjestelmän äkillinen sammuttaminen, esimerkiksi irrottamalla pöytätyöaseman virtajohto pistorasiasta tai poistamalla kannettavan työaseman akku. Normaalissa käytössä on toki tärkeää sammuttaa tietokone puhtaasti (esimerkiksi Microsoft^® Windows^® ‑käyttöjärjestelmän Käynnistä-valikon kautta), jotta käyttöjärjestelmä ehtii kirjoittaa tarvittavat tiedot levylle. Kun tietoa on kateissa, on kuitenkin turvallisempaa välttää nämä kirjoitusoperaatiot.

Mitä vähemmän yrität käyttää loogisesti tai fyysisesti vahingoittunutta levyä tai muuta tietovälinettä, sitä parempi. Tapahtumien ja toimenpiteidesi merkitseminen muistiin voi olla hyödyksi varsinkin, jos myöhemmin joudut kääntymään asiantuntijan puoleen.

Vauriotyypit

Loogiset virheet

Nämä ongelman aiheutuvat tyypillisesti huolimattomasta käytöstä, viallisesta sovelluksesta tai haittaohjelmasta. Levy tai muu tietoväline on fyysisesti ehjä, mutta yksi tai useampi tiedosto on silti kateissa tai vahingoittunut. Tiedostot on saatettu poistaa kokonaan tai osittain, tai varaustaulukossa tms. metatiedossa voi olla virhe.

Loogiset virheet voidaan usein korjata erityisten työkaluohjelmien avulla ilman, että esimerkiksi kiintolevyn koteloa on tarpeen avata. Käytettävän työkalun tulee kuitenkin olla laadukas sekä suunniteltu korjaamaan nimenomaan käsillä oleva ongelmatyyppi. Epäonnistuneet palautusyritykset ovat omiaan vaikeuttamaan tilannetta ja saattavat täten myös lisätä palautustyöstä aiheutuvia kustannuksia.

Fyysiset vauriot

Jos tietoväline on vaurioitunut fyysisesti, esimerkiksi kulumisen, iskun, kastumisen, virtapiikin tai palon seurauksena, työkaluohjelmia ei saa käyttää. Niistä ei parhaassakaan tapauksessa ole hyötyä, mutta ne voivat pahentaa vauriota.

Fyysisesti vahingoittuneelta tietovälineeltä palautettava data on todennäköisesti kerättävä talteen laboratorioympäristössä.

Kuinka edetä?

Tarjotaksemme sinulle parhaan palautuspalvelun, itsepalvelutyökaluista puhdashuonetoimenpiteisiin, toimimme yhteistyössä Ibasin kanssa. Ota meihin yhteys, niin autamme sinua valitsemaan kustannustehokkaimman toimintatavan.

Kustannusvertailu

Sinun olisi hyvä arvioida millaisia kuluja tietojen uudelleenmuodostaminen, ja toisaalta niiden hylkääminen, aiheuttaisivat. Näiden kulujen vertaaminen palautuskustannuksiin auttaa sinua tekemään oikeat päätökset.

Uudelleenmuodostaminen tarkoittaa esimerkiksi tiedon tallentamista uudelleen vaikkapa paperilla olevista asiakirjoista. Tiedon hylkääminen saattaa puolestaan merkitä vaikkapa myyntisaatavien menettämistä siltä osin, kuin niitä vastaava laskutusdata todetaan kadonneeksi.

Ennaltaehkäisy

Tehokas varmuuskopiointistrategia pienentää riskiä, että joudut palauttamaan tietoa vaurioituneelta tietovälineeltä. Tässä muutama neuvo:

• Varmuuskopioita sisältävien tietovälineiden on oltava huippukunnossa.
• Varmuuskopioita olisi luotava (tai päivitettävä) vähintään kerran vuorokaudessa.
• Palauttamista on kokeiltava jo ennen ensimmäistä tositilannetta.
• Osa varmuuskopioista olisi säilytettävä kaukana alkuperäisestä tiedosta.

Muistathan myös suojata varmuuskopioaineistosi väärinkäytöltä. Säilytä varmuuskopiot yhtä turvallisesti kuin alkuperäinen tieto. Harkitse varmuuskopioiden salaamista, mutta varmista, että salaus ei estä niiden luvallista käyttöä.